Eu tive uma experiência extremamente positiva com a Weni Plataforma. Ela se destacou em vários aspectos e realmente superou minhas expectativas nos seguintes quesitos:
- Interface intuitiva e fácil de usar
- Integrações nativas úteis e fáceis de conectar
- Atendimento omnichannel, proporcionando a mesma experiência para os usuários em todos os canais que uso
- Weni IA ajudando o chatbot a compreender as intenções dos usuários e a identificar assuntos relevantes.
- Dashboard completo para análise de métricas importantes, como taxas de resposta e satisfação do cliente
Mas o que me conquistou foi o suporte excepcional. A equipe sempre ágil e prestativa, respondendo prontamente às minhas perguntas e forneceram assistência sempre que preciso.
